先看资质与责任险

正规保洁公司有营业执照、员工统一购买服务责任险。保洁是进门服务,物品损坏、丢失的风险真实存在,没有责任险的团队出了问题只能扯皮。

要求对方出示营业执照和保险凭证,正规团队几分钟就能发来;支支吾吾说“个人接单不需要这些”的,出事就只能自认倒霉。

报价方式见真章

好公司的报价逻辑是“电话报参考价 + 上门确认最终价”,报价即总价,加价项提前说明并经你同意。最怕两种:一是报得极低,上门后层层加价;二是含糊其辞,“到时看情况”。

按项目清单报价是最透明的方式:玻璃、厨卫、家电、消毒逐项列明,做完逐项验收,钱花在哪清清楚楚。

售后条款写进约定

问一句“做完不满意怎么办”:正规团队会承诺返工机制(如 48 小时内免费返工),并写进服务单;没有售后条款的团队,做完就走,追责无门。

大额订单(开荒、别墅)建议签简单服务协议,明确范围、价格、时间和售后,双方都省心。

员工管理与本地口碑

员工是否持证(健康证、培训证)、是否统一着装、能否现场核验身份,直接决定服务体验。临时拼凑的游击队价格便宜,但技术水平参差不齐。

本地经营多年的团队更在意口碑,跑得了和尚跑不了庙;可以看地图商户评价、问身边朋友,别只看网页上漂亮的话术。

3 个低价陷阱识别法

陷阱一:远低于行情的“全屋 99 元”,上门后以污染严重为由加价几百。陷阱二:按小时计费不约定总时长,磨够工时。陷阱三:口头承诺“什么都含”,做的时候玻璃、油烟机、家电全要另收钱。

一句话识破:让他在报价里写清“含哪些项目、什么情况会加价、加多少”。敢写的是正规军,不敢写的心里都有鬼。

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